よくあるご質問

Ｑレンタル商品に飲食物などの汚れや、破損などが発生した場合はどうすれば良いでしょうか？

Ａ商品の状態を確認させて頂く為、一度、当社までご連絡下さい。クリーニングでの染み抜きや、破損個所の修復が難しい場合、別途費用が発生する場合がございますのでご了承下さい。

Ｑクロスを使用時にピン止めなどを行っても大丈夫でしょうか？

Ａ大変申し訳御座いませんが、ピン止めなどが原因により、クロスの生地のほつれや破損が発生する場合が御座いますのでご遠慮ください。

Ｑ届いた商品に不良個所があった場合はどうすれば良いでしょうか？

Ａ厳重に検品をしてお届けしておりますが、万が一、不良品が含まれていた場合、ご利用日の2日前までに当社までご連絡下さい。代替商品を翌日着で発送させて頂きます。

Ｑ予備として、商品を多めに送って頂くことは可能でしょうか？

Ａ当社では予め予備品として1枚多くお付けして発送しておりますのでご安心ください。

Ｑレンタル期間を延長したいのですが、可能でしょうか？

Ａ商品によっては次にご利用のお客様からのご予約が入っている場合が御座いますので、ご希望の際は当社までご連絡ください。

Ｑ当日、使用するテーブルサイズがWEBサイトに掲載されている規格に載っていない場合は利用できませんか？

Ａ当社でご利用になるテーブルサイズにぴったりの商品をご提案させて頂きますので、まずはお気軽にご相談ください。